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  • バッテリーを返却した後もバッテリーが請求されるのはなぜですか?
    ご注文数が少ない場合は、機械の位置や通信接続の影響により、返品後の返品メッセージは返送されません。レンタル記録の注文が完了していない場合は、写真を撮ってください。すぐにリターンパワーバンクに送って、ChargeSPOTオフィシャルラインに送ってください。関連情報を提供してください。フォローアップをお手伝いします。 バッテリーが機械にしっかりと押し込まれていることを確認し、返品の写真を撮ります。
  • QRコードをスキャンしてもパワーバンクがポップアップしない場合はどうすればよいですか?
    公式のChargeSPOTラインに行き、お住まいの地域の機械番号をお知らせください。状況の確認とレンタルのお手伝いをいたします。
  • 最大レンタル日数はわずか7日ですが、残業はどうなりますか?
    ChargeSPOT共有パワーバンクは最大7日間(168時間)レンタルできます。168時間以上レンタルが返却されない場合、7日間のレンタルと遅延返却ペナルティが合計NT$699で請求されます。 延滞ペナルティが差し引かれた場合、ユーザーは心配する必要はありません。ユーザーは、延滞ペナルティが差し引かれた日から45日以内にパワーバンクを返却するだけで済みます。スタッフは注文情報を提供するように指示します。申請書が提出されてから7〜14営業日以内に、延滞した罰金の全額返金が行われます。Shuangbeiエリアからの注文の返金額はNT $ 384で、Shuangbei以外の郡や都市からの家賃です。エリアは返金されます。注文の返金金額はNT$447です。 ユーザーが控除日から45日以内に返済を希望する場合は、カスタマーサービススタッフ(LINE ID:@chargespot)に連絡し、指示に従って注文情報を提供してください。7日以内に5部を受け取ります。 -申請書提出後14営業日。1日無料の電気バウチャー。
  • 料金はどのように計算されますか?
    リースされた各パワーバンクの家賃: [双北エリアからの家賃]1時間あたりNT$15、1日あたりNT $ 45(24時間)まで。1日あたりの料金は2日目からNT$45増加します。 [双兵衛地域外の郡や市からの家賃]1時間あたりNT$12、1日あたり最大NT $ 36(24時間)で、1日あたりの料金は2日目からNT$36増加します。 ◎1時間未満の場合、1時間として課金されます ✧パワーバンクはレンタル料金であり、レンタル料金は別途請求されます ✧7日(168時間)を超えると、遅延返却ペナルティが課せられます。請求額に7日間の家賃を加えた額はNT$699です。必ず時間内に返却してください ◎JiekouPay、Taiwan Pay、EasyPayを利用するには、699元の事前承認手数料を支払う必要があります。返品が成功したら、レンタルページを開いて[マイウォレット]をクリックし、残りの金額を返品してください。アプリで支払うことができます。返金された金額は、ボックスのトランザクションレコードで確認できます(台湾の支払いは10営業日待つ必要があります)。
  • パワーバンクを借りるには充電する必要がありますか?
    必要ありません。QRコードをLineでスキャンするだけで、linepayでレンタルできます。 APPで敷金を支払うこともでき、直接借りることもできます。ただし、レンタルごとに、残高を整数として保持する必要があります。残高がマイナスの場合は、レンタルする前に充電する必要があります。
  • 台湾で借りて海外で返済した場合、どのように請求されますか?
    ChargeSPOTは国境を越えたレンタルをサポートしています。ユーザーはサービス国でレンタルして使用できます。料金は現地価格に応じて課金されます。ユーザーはQRコードをスキャンして確認する画面の領域で課金方法を確認できます。 。
  • パワーバンクを借りる方法は?
    ユーザーはLinepayを使用してQRコードをLineでスキャンすることでレンタルできます!また、ChargeSPOT共有パワーバンクアプリをダウンロードしてアカウントを申請し、支払い方法をバインドし、レンタルポイントを見つけた後、マシンでQRコードをスキャンして、パワーバンクをレンタルすることもできます。
  • パワーバンクを借りるために自分のケーブルを持参する必要がありますか?
    ChargeSPOTパワーバンクの背面には3本の電源ケーブル(Lightning / USB Type-C / Micro USB)があり、市場に出回っているほとんどのモバイルデバイスをサポートできます。
  • QRコードを返却するときにもう一度スキャンする必要がありますか?
    パワーバンクを返却するには、パワーバンクを充電ステーションのバッテリースロットに入れるだけで返却プロセスが完了し、注文終了の通知が携帯電話にも表示されます。
  • リースした後、パワーバンクを元のマシンに戻す必要がありますか?
    ChargeSPOTモバイルパワーバンクは、ある場所から別の場所へのレンタルと返却のサービスを提供します!中国だけでなく、日本、香港、タイに海外旅行したい場合は、地元のChargeSPOTに行くことができます返却用レンタルステーション
  • パワーバンクはどのくらい充電できますか?
    主に携帯電話の容量によって決まります。ChargeSPOTパワーバンクは3200mAhです。通常の携帯電話の場合、静止状態の場合、1時間で電力の80%まで完全に充電できます。一般的に、iPhone XS、Note 10、およびOPPOR11sは約1回充電できます。
  • 一度に複数のパワーバンクを借りることはできますか?
    ChargeSPOTアカウントのグループは、一度に1つのパワーバンクしかレンタルできません。2つのパワーバンクをレンタルする必要がある場合は、LineとAppを使用して別々にレンタルできます〜
  • 電力がなくなった場合、交換できますか?
    充電ステーションからポップアップするモバイルパワーバンクの電力は75%以上であることが保証されます。これは、1台の携帯電話を完全に充電するのに十分です。使用後に電力がない場合は、最寄りの携帯電話を見つけてください。それを返すためにChargeSPOT。 ChargeSPOTのパワーバンクは3200mAhです。通常の携帯電話の場合、静止状態のときは1時間で80%まで完全に充電できます。
  • パワーバンクは防水ですか?
    ChargeSPOTパワーバンクは防水ではありません!
  • 發票可以設定載具條碼或是統一編號嗎
    我們是開立電子發票,請在訂單結束前在App上設定即可。 設定步驟: 打開 ChargeSPOT App➜點選左上頭像➜點選頭像➜點選「用戶資訊」➜ 點選「發票設定」➜輸入你的雲端發票「手機條碼」 打開 ChargeSPOT App➜左上頭像➜點選頭像➜用戶資訊--發票設定➜點選統一編號➜輸入統編
  • ChargeSPOTと提携しているストアのメリットは何ですか?
    ChargeSPOTは、主に次のような協同組合ストアの利点を提供します。 1.消費者向け充電サービスを提供し、店舗のサービスの品質を向上させ、店舗での充電機器と充電ケーブルの購入コストを削減するために、店舗を支援します。 2.店舗は無料の充電機画面で優先アクティビティを楽しむことができます。また、ChargeSPOT APPは店舗情報を公開し、Googleマップに接続してルートを計画し、消費者に店舗での買い物を直接案内することができます。 3. ChargeSPOTは現在、台湾、日本、香港、タイに本社を置いています。チェーンブランドの場合、海外共同プロモーションはブランドの露出を増やし、観光客の消費を促進し、海外の消費者のブランドイメージを深めることができます。 4. ChargeSPOTブランドは、ライフスタイルの精神を融合させ、「利便性」「環境保護」「新トレンド」のブランドイメージを店頭に持ち込み、若いお客様にご来店いただきます。質問を追加するには、アプリの設定に移動し、[質問の管理]ボタンをクリックします。
  • ストアにはすでに消費者が充電するためのソケットがありますが、なぜ彼らはChargeSPOTと協力する必要がありますか?
    ChargeSPOTは、モバイル電源のレンタルサービスを提供します。消費者は、充電しながら他の場所に同時に移動できるため、消費量を増やすことなく充電の発生を減らし、店舗でのテーブルの回転率を高めることができます。
  • 充電ステーションの1か月あたりの電気料金はいくらですか?
    1時間あたり4.25元の動作電力消費量に基づいて、モバイル電源の60%がマシンに配置されます。これは、1日12時間電源を入れて計算され(充電時間は約20%のみ)、月に30日間電源を入れる;メインマシンの消費電力は0.6〜0.168kwh、月間電力コストは230元未満、中型マシンの消費電力は0.11〜0.25kwh、月間電気コストは80元未満であり、小型機械の電力消費量は0.08kwhであり、月間電力コストは20元未満です。
  • ストアはすでにFB、IG、その他のセルフメディアを運営していますが、ChargeSPOTと協力することで他にどのようなマーケティング上のメリットがありますか?
    各ChargeSPOTの充電ステーションにはスクリーンがあり、レンタルティーチングを行うだけでなく、店舗でプロモーションやイベントプロモーションのカルーセルを作成することもできるため、消費者は二次購入を行うことができます。さらに、ChargeSPOTのAPPは店舗情報も公開します。これにより、環境や食事の画像カルーセルを実行できるだけでなく、Googleマップを接続してルートを計画し、消費者を店舗に直接案内して消費することもできます。
  • 充電ステーションの画面は他の広告を再生しますか?
    現在の画面は、情報の保存に加えて、主にCHargeSPOTの使用と活動の促進に基づいています。将来的には、広告協力プランを策定し、さまざまな業界のさまざまなマシンの画面に広告を掲載できるようになります。
  • 消費者はレンタルのプロセスを理解していませんが、それを使用する際に店員の負担が増えるのでしょうか?
    各ChargeSPOT充電ステーションには、レンタルの説明が記載されたヘッドカードが配置されます。同時に、レンタルの説明が画面に表示されます。消費者は、一目で理解できるだけでなく、使用手順に従って、また、店内の人員に余分な負担をかけることはありません。
  • 消費者はどのように賃貸料を請求しますか、そして店はそれを支払う必要がありますか?
    ChargeSPOTのサービスは完全に紙幣がなく、Visa / Master / JCBクレジットカードスワイプを提供するだけでなく、LINE Pay、Apple Pay、Street Payment、FarEasToneTelecomをモバイル決済に接続します。紙幣はありません。間に取引を行い、紙幣取引から生じる紛争を減らします。
  • 充電ステーションのパワーバンクを借りた場合はどうすればよいですか?
    ChargeSPOTバックグラウンドシステムは、各充電器のパワーバンクの量をリアルタイムで監視できます。充電器のパワーバンクの量が20%未満の場合、システムは自動的にアラームを発行します。電力が発生する状況があります。銀行を借りることができます。
  • 充電ステーションのパワーバンクは完全に接続されています。消費者が返品したいのに返品できない場合はどうすればよいですか?
    消費者は、ChargeSPOT APPから返却できるマシンの残りの数を確認できるため、これが発生する可能性は高くありません。このような場合は、カスタマーサービススタッフにご連絡ください。消費者がバックグラウンドコントロールを介して空席を即座にポップアップして返却できるようにします。ストアは、ポップアップパワーバンクの収集を支援するだけで済みます。
  • ストアはChargeSPOTとどのように協力したいですか?
    ChargeSPOTの公式ウェブサイトで[お問い合わせ]をクリックするか、ChargeSPOT APPの[販売者の協力]をクリックして連絡先情報を残すことができます。メッセージを受信した後、専門家が連絡するよう手配します。
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