ご注文数が少ない場合は、機械の位置や通信接続の影響により、返品後の返品メッセージは返送されません。レンタル記録の注文が完了していない場合は、写真を撮ってください。すぐにリターンパワーバンクに送って、ChargeSPOTオフィシャルラインに送ってください。関連情報を提供してください。フォローアップをお手伝いします。

バッテリーが機械にしっかりと押し込まれていることを確認し、返品の写真を撮ります。

ChargeSPOT共有パワーバンクは最大7日間（168時間）レンタルできます。168時間以上レンタルが返却されない場合、7日間のレンタルと遅延返却ペナルティが合計NT$699で請求されます。

延滞ペナルティが差し引かれた場合、ユーザーは心配する必要はありません。ユーザーは、延滞ペナルティが差し引かれた日から45日以内にパワーバンクを返却するだけで済みます。スタッフは注文情報を提供するように指示します。申請書が提出されてから7〜14営業日以内に、延滞した罰金の全額返金が行われます。Shuangbeiエリアからの注文の返金額はNT $ 384で、Shuangbei以外の郡や都市からの家賃です。エリアは返金されます。注文の返金金額はNT$447です。

ユーザーが控除日から45日以内に返済を希望する場合は、カスタマーサービススタッフ（LINE ID：@chargespot）に連絡し、指示に従って注文情報を提供してください。7日以内に5部を受け取ります。 -申請書提出後14営業日。1日無料の電気バウチャー。

リースされた各パワーバンクの家賃：

[双北エリアからの家賃]1時間あたりNT$15、1日あたりNT $ 45（24時間）まで。1日あたりの料金は2日目からNT$45増加します。

[双兵衛地域外の郡や市からの家賃]1時間あたりNT$12、1日あたり最大NT $ 36（24時間）で、1日あたりの料金は2日目からNT$36増加します。

◎1時間未満の場合、1時間として課金されます

✧パワーバンクはレンタル料金であり、レンタル料金は別途請求されます

✧7日（168時間）を超えると、遅延返却ペナルティが課せられます。請求額に7日間の家賃を加えた額はNT$699です。必ず時間内に返却してください

◎JiekouPay、Taiwan Pay、EasyPayを利用するには、699元の事前承認手数料を支払う必要があります。返品が成功したら、レンタルページを開いて[マイウォレット]をクリックし、残りの金額を返品してください。アプリで支払うことができます。返金された金額は、ボックスのトランザクションレコードで確認できます（台湾の支払いは10営業日待つ必要があります）。

必要ありません。QRコードをLineでスキャンするだけで、linepayでレンタルできます。 APPで敷金を支払うこともでき、直接借りることもできます。ただし、レンタルごとに、残高を整数として保持する必要があります。残高がマイナスの場合は、レンタルする前に充電する必要があります。

ChargeSPOTは国境を越えたレンタルをサポートしています。ユーザーはサービス国でレンタルして使用できます。料金は現地価格に応じて課金されます。ユーザーはQRコードをスキャンして確認する画面の領域で課金方法を確認できます。 。

パワーバンクを返却するには、パワーバンクを充電ステーションのバッテリースロットに入れるだけで返却プロセスが完了し、注文終了の通知が携帯電話にも表示されます。

ChargeSPOTモバイルパワーバンクは、ある場所から別の場所へのレンタルと返却のサービスを提供します！中国だけでなく、日本、香港、タイに海外旅行したい場合は、地元のChargeSPOTに行くことができます返却用レンタルステーション

請協助嘗試排除可能的狀況

1. 行動電源處於休眠模式：行動電源有休眠狀態，請按壓行動電源側邊按鈕，確認行動電源是否開啟充電模式。

2. 行動裝置充電時的情境不同：行動電源充電的效率會因使用方式不同而有所差異，建議在靜止狀況下進行充電。

3. 檢查充電線：請將充電線正、反交叉嘗試充電，確認是否皆無法充電。也可以擦拭充電線接口金屬處後再嘗試是否可以充電。

▲ 若依照上述方法仍無法充電，請聯繫客服，透過智能客服選單按鈕回報“電池異常”，智能客服即可快速協助處理。

CHARGESPOT 行動電源的容量為 3000mAh，行動電源租借時電量充足，裝置在靜置時可達到最佳充電效果，不同手機與使用情境仍可能影響實際充電速度。

▲ 充電效果因手機型號與使用狀況而異，充電時若持續使用手機，可能無法達到預估的充電效果。

▲ 行動電源可能進入休眠模式，請嘗試按壓側邊按鈕喚醒。

▲ 建議在靜置狀態下充電，以確保最佳充電效率。

▲ 若行動電源沒電請至最近的 CHARGESPOT 機台歸還，歸還後訂單會自動結單。